בפרי ירוחם חברה לרכב בע”מ חשוב לנו לתת את השירות המקצועי והטוב ביותר לכלל לקוחותינו.

לשם כך, אנו פועלים לביצוע התאמות אשר יאפשרו גם ללקוחות עם מוגבלות נגישות, הן בערוצים הישירים והן בערוצים הדיגיטליים, מתוך מטרה לסייע להם לשפר את איכות החיים ולאפשר את שילובם בחברה בדרך של כבוד, שוויון ועצמאות.

התאמות אלו נעשות בכפוף ובהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ”ח – 1998) והתקנות על פיו.

הסדרי נגישות קיימים בסניפים הבאים: כרמיאל, חולון (המרכבה 51) ירושלים, בית”ר עלית.

יתר הסניפים מצויים בתהליכי הנגשה.

נגישות אתר אינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.

מידע על נגישות האתר:

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנים Chrome.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. ראו סעיף תפעול האתר להרחבה.

מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.

הנגשת אתר האינטרנט בוצעה על ידי המרכז הישראלי להנגשת אתרים.

תפעול האתר ועזרי נגישות

• תפריט נגישות – בתחילת כל עמוד תמצאו תפריט נגישות המאפשר לכם:

1. לשנות את גודל הגופן.
2. לשנות את ניגודיות הצבעים.
3. לדלג ישירות לתוכן העמוד, לתפריט הראשי ולחיפוש, באמצעות שימוש במקלדת.
4. לעצור תנועה של טקסטים ותמונות, לצמצום עומס והסחות דעת.
5. להדגיש קישורים
6. לעבור למצב “קורא מסך”
7. לעבור למצב “ניווט מקלדת”
8. לשנות את גופן הטקסטים לגופן קריא יותר.
9. לשלוח משוב לאחראי על הנגישות 

• כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Shift-Tab מעבירה לקישור הקודם.
• התאמות למשתמשים עיוורים – האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך. האתר כולל:
• כותרות.
• טקסטים חלופיים לתמונות.
• חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכז ואפשרות לדילוג ביניהם.
• שימוש ב ARIA לשיפור יכולת הפרוש של קורא המסך.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

הנגשת שירותים נוספים ללקוחות החברה

הנגשת מוקד טלפוני

במטה החברה ובסניפיה הונגשו נתבי השיחות הטלפוניות לטובת לקוחות עם מוגבלות והנם ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה ברורה. בנוסף כאמור, עובדי החברה ומנהליה עברו ועוברים הדרכות למתן שירות נגיש.

קו טלפוני: 03-6377777 או *975 כתובת דוא”ל negishut@pery.co.il

קיימים אמצעים חילופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני.
ניתן לשלוח פקס למספר : 03-6377700

נגישות אתר אינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
פרי מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

תו אתר נגיש

תו “אתר נגיש” הינו יוזמה של עמותת “נגישות ישראל” ואיגוד האינטרנט הישראלי. מטרת הצבת התו היא קידום המודעות הציבורית לנגישות לאינטרנט ויידוע ציבור הגולשים באתר אודות מידת נגישותו.

כיצד לגלוש באתר בקלות?

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
האתר הותאם לגלישה בעזרת המקלדת בלבד. שימוש במקש TAB יעביר את מוקד המקלדת בין עצמים שונים בעמוד ופעולה בעזרת החיצים ומקש הEnter תאפשר לבחור בין האפשרויות השונות. כדי לנווט אחורה יש ללחוץ על צירוף המקשים shift + tab.
האתר מותאם לתוכנת קורא מסך NVDA.
בכניסה לאתר יש אפשרות לדלג ישירות לאזור התוכן בעזרת מקש alt יחד עם האות Z, או בעזרת מקש enter.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה או בכל שאלה בנושא נגישות נשמח לסייע באמצעות פרטי ההתקשרות :

למוקד פניות לקוחות בטלפון *975או בפקס (03-6377700.

רכז הנגישות בפרי הינו:

לירן מזרחי

דוא”ל לפניות לרכז הנגישות בנושא נגישות ניתן להפנות לכתובת הדוא”ל: negishut@pery.co.il
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר בבקשה צרפו פרטים מלאים ככל שניתן: תיאור הבעיה. סוג וגרסה של הדפדפן. מערכת הפעלה. סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם). באיזה דף גלשתם? מהי הפעולה שניסיתם לבצע? אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה.